פלאשנט תחבורה יום שלישי,
8 בדצמבר 2020, 21:25 ממומן
בתחילת השנה, החלה במשרדי הרישוי רפורמה משמעותית שהביאה לשיפור ניכר במערך השירות רק שאז, הגיעה מגפת הקורונה שפרצה לחיינו בפתאומיות וטרפה את הכל. מה קורה בהם היום? הכל בכתבה הבאה
בין כלל ההשלכות שהביאה עימה מגיפת הקורונה, ישנן גם כאלו טובות יותר דוגמת העובדה שמספר הרכבים שנסעו בכבישים ירד משמעותית וכמוהו, גם התנועה בהם. ככאלו המחזיקים ברשיון נהיגה, יתכן ולא ידעתם כי בתקופת הסגרים – וגם ביניהם, משרד התחבורה סגר את משרדי הרישוי בכל רחבי הארץ וכפועל יוצא גם ביטל את הטסטים, אותם מבחני רישוי המסמיכים נהגים חדשים ומאפשרים להם לעלות על הכביש.
אז מעבר למאות אלפי הנהגים שנותרו בבתיהם, כנראה שישנם גם לא מעט חדשים שנאלצו להמתין עם קבלת רישיון הנהיגה החדש שלהם. אין כל ספק שכוונותיו המקוריות של משרד התחבורה היו שונות ומלאות בכוונות טובות, אך לחיים תכניות משלהם והם הביאו אלינו את מגפת הקורונה אשר פגעה ברבים בדרך זו או אחרת, וביניהם גם בציבור הנהגים.
אז אילו שינויים התרחשו במשרדי הרישוי ברחבי הארץ מתחילת השנה ועד היום? שירות דוט קום
או אם נדייק: .gov.il משרד התחבורה הוא גוף ממשלתי וככזה, הצליח להתאים את עצמו לתקופה המאתגרת עד כמה שניתן והציע אתר משופר, אפליקציה ייעודית, חוויית משתמש טובה יותר ושירות עדכני ומותאם ככל הניתן לתקופה הנוכחית, הכולל מערך שירותים יעיל וזמין יותר. על אף שעדיין דרושים בו שינויים נוספים, מדובר ללא ספק בשינוי משמעותי חיובי שהתחולל במהלך התקופה האחרונה.
בתחום הרכב, שירות האונליין כבר מוכר היטב לאזרחי ישראל ועובד מצויין עוד טרם תקופת הקורונה. חידוש ורכישה של ביטוח רכב, אחד מהמוצרים החשובים והחיוניים ביותר עבור הנהגים, הוסיפו להתבצע לרוב אונליין בצורה פשוטה, מהירה ושקופה – ללא תורים, המתנה לסוכן מכירות, עם המספרים ברורים ומחיר פתוח להשוואה. כעת, כשמשרד התחבורה מיישר קו בעולם הדיגיטלי, ניתן רק לקוות שחייהם של נהגי ישראל יהפכו לקלים יותר גם בתום המגיפה.
רפורמה לשיפור רמת השירות (צילום: Shutterstock)
בלחיצה, בלי לחץ
התקשורת המקוונת, על אף היותה פחות אנושית, מאפשרת לכולנו אינטראקציה מנוהלת וממוקדת יותר לשני הצדדים ולעקוב, לתזכר ולבצע פעולות רבות תוך קבלת חווית משתמש טובה המנגישה את השירותים כמעט עבור כל אחד. לא עוד תורי ענק המשתרכים משערי משרדי הרישוי דרך איזורי התעשייה של כל עיר, לא עוד המתנה של שעות עבור פעולה פשוטה ולא עוד העברה מנציג לנציג, שכן היום הכל ניתן לבצע באמצעות הסמארטפון והאינטרנט. כשהקורונה תרד מסדר היום, יתכן ורובנו יבחר להשתמש בשירותים אלו ואף לא יאמין כיצד לא עשינו זאת עוד קודם לכן.
מי פנוי למה
אז אילו שירותים ניתן לקבל כבר היום מבלי לסור לאשנבי הקבלה?
דיווח על סיום תכנית הליווי של נהגים חדשים באינטרנט (חובה להצהיר על נתוני אמת), חידוש רישיון או עדכונו, גם במכונות הרישיומט המצויים בסניפי הסופר פארם ועכשיו גם אונליין. תורים תוכלו להזמין באינטרנט מראש, לקבל מספר ומועד ללא כל צורך בהגעה לסניף ולהמתין זמן רב. גם קבלת מידע או פרטים טכניים על רכב, יבוא או נתונים אחרים ניתן כבר למצוא ברשת וכפי שנראים פני הדברים כעת, בקרוב מאוד יוקם ככל הנראה מרכז מידע ממשלתי על כלל הרכבים בישראל – בדגש על אלו המשומשים, כך שניתן יהיה להתחקות אחר היסטוריית הטיפולים שלהם, מצבם המשפטי (כלומר האם הם מעוקלים, משועבדים, גנובים או מוגבלים בצורה כזו או אחרת), מקור הרכב – האם הוא פרטי, שייך לליסינג או לחברה ובנוסף, אם עבר תאונות משמעותיות. כל אלו ירוכזו במאגר המידע ויספקו לרוכש הפוטנציאלי כלים לקבל החלטה לצד שקיפות.
כלל השירותים המוצעים כיום במשרדי הרישוי השונים אמנם מתאפשרים בעיקר אונליין אך נראה שהם מבוקשים במיוחד ויכולים לייעל משמעותית את זמני ההמתנה והטיפול הן של ציבור הנהגים והן של משרד התחבורה. כל שנותר כעת הוא להמתין לשגרת יום בריאה ושפויה יותר ולהתחיל להינות, גם אם באיחור, מפלאי המודרניזציה. נסיעה טובה.
מה הכוונה בכלי רכב ממונעים לילדים?
כלי רכב ממונעים יכולים לעלות את הביטחון העצמי של הילדים שלנו ולאפשר להם להרגיש בטוחים יותר בעצמם וביכולות האישיות שלהם...
פלאשנט צרכנות | 31.1.2022| ממומן
גן אירועים בחדרה
מחפשים גן אירועים בחדרה? הגעתם בדיוק למקום הנכון! במדריך הקצר הבא נציג בפניכם את מה שצריך לדעת לפני שבוחרים גן אירועים בחדרה...
פלאשנט צרכנות | 9.5.2021
יתרונות הבישול על כיריים אינדוקציה
יש הרבה יתרונות לבישול על כיריים אינדוקציה, ואם אתם מתכננים לרכוש כיריים חדשות אבל תוהים אם כדאי לכם לעבור למכשיר זה או לא, הגעתם למקום הנכון...
פלאשנט צרכנות | 31.3.2021| ממומן
כך תוכלו להימנע מהצורך בביצוע הסרת כתמים ממזרון
זכרו שאתם לא רוצים לקום בבוקר שיש לכם אוכל על המיטה, ואתם לא רוצים להגיע למצב שבו תצטרכו לבצע הסרת כתמים ממזרון...
פלאשנט צרכנות | 10.3.2021| ממומן
תפוחי – מדוע אנשים בוחרים לקנות פירות וירקות במשקים פרטיים
לפני שנסביר מדוע יותר ויותר צרכנים בוחרים לרכוש מוצרים כמו פירות וירקות, דרך משקים פרטיים, חשוב להדגיש, שיש לאינטרנט תפקיד חשוב בכך...
חבר הכנסת אלי דלל ממשיך לחזק את הקשרים מעבר לים. השבוע נפגש עם נשיא טאיוואן ושוחח עמו על שיתופי פעולה בתחומי הבריאות, ההיי־טק והשבבים, החקלאות, התיירות וגם התפלת המים בהמשך הגיע לביקור בחברה לייצור שבבים, ולא שכח לתעד את הרגעים. שנה טובה.
הרמת כוסית לעובדי רגעים - העמותה לחינוך בלתי פורמלי, התקיימה בנוכחות סגן ראש העיר הרב אורן גבגי, הרב משה לחובר, מנכ״ל העמותה משה קייזלר, המשנה לראש העיר ליאורה לוי, נטלי שטיין ודורון גלאם. חג שמח ושנה טובה.
בועז כספי משתף: ״אני מקבל אות מצטיין ראש העיר, הגיעו חברים רבים. ריגש אותי במיוחד יו"ר סיעת העבודה וסגן יו"ר ההסתדרות פיני קבלו, שהגיע לאחר ניתוח קשה וחייב להישאר בבית, אבל עזב הכל, נהג מבית שאן כדי להיות בטקס שלי. באמת, למרות שאנחנו בפוליטיקה, מתברר שיש בינינו חברות אמת. תודה לך אוהב אותך".
בוריס צירולניק משתף: "אני חוזר לארץ אחרי מסע עבודה והרפתקאות בארה"ב וקנדה. במיניאפוליס, שיקגו, וושינגטון וטורונטו התרשמתי מניקיון מופתי ברחובות ומהנוכחות המתמדת של דגלי המדינה בכל מקום. שמתי לב גם לפער מעניין: בשכונות מבוססות, ספורט הוא דרך חיים ואילו בשכונות חלשות – מקדונלד'ס בכל פינה. חזרתי עם רעיונות וכוחות חדשים, ועם ההבנה כמה החיים אצלנו שונים וסוערים. למרות הג'ט לג אני מחייך ואומר - שבת שלום, בריאות וחדשות טובות לכולם".
