לנוחות התושבים מרחיבה העירייה את היצע השירותים המקוונים. מעתה יוכלו תושבים לזמן תורים למועדים המתאימים להם ולקבל שיחת זום אחד על אחד
לנוחות תושבי העיר מרחיבה עיריית חדרה את מגוון השירותים המקוונים, ומאפשרת מעתה לזמן תורים לאגפי העירייה באמצעות אתר העירייה ויישומון TikTak.
על מנת לזמן תור מקוון יש להיכנס לאתר האינטרנט של עיריית חדרה www.hadera.muni.il, ולבצע כניסה ל"תיק תק - טפסים ותשלומים" המאפשר גישה למגוון שירותים מקוונים, כולל זימון התורים (או באמצעות לינק ישיר: https://tiktak.metropolinet.co.il/#!/page/475).
בלחיצה על האגף הנבחר נפתחת אפשרות לבחור יום ושעה מתוך המועדים הזמינים, וכן אפשרות לבחור את איש הצוות שאליו מכוונת הפנייה. בהגיע המועד יתקשר נציג האגף או איש הצוות הנבחר אל התושב לפגישת זום אחד על אחד.
בשלב זה ניתן לזמן תורים מקוונים לאגפי הרווחה והחינוך ולמחלקת הגבייה. בהמשך יוכנסו לשירות המקוון גם אגפים נוספים של העירייה.
זימון תורים מקוון (צילום: דוברות העירייה)
"תיק תק" מאפשר לתושבים לבצע פעולות רבות בצורה מקוונת, ומשפר רבות את איכות השירותים המוענקים לתושבי העיר. האפשרויות כוללות ביצוע מגוון פעולות בשירות עצמי; גישה מהירה לטפסים; מערכת תשלומים מאובטחת; דיווח למוקד 106; קבלת שוברי הארנונה ישירות לדוא"ל, תשלום ארנונה; בדיקת תוקף תו התושב, ובמידה של תו שפקע תוקפו, ניתן לחדשו ולקבל תו חדש, ושירותים נוספים. כמו כן, לקראת שנת לימודים ניתן לבצע גם הרשמה למסגרות החינוכיות, גני ילדים, בתי ספר ורצף חינוכי.
את מיזם "תיק תק" מוביל בעיריית חדרה עוזר מנכ"ל העירייה ומנהל מערכות מידע עו"ד דוד בן-דיין. בפיתוח אופציית זימון התורים סייעה בידו ליאת לוי מאגף מערכות מידע של העירייה.
המיזם מופעל בהתאם למדיניותו של ראש העיר צביקה גנדלמן לייעל את עבודת העירייה מול התושב. לדברי ראש העיר, הרחבת היצע השירותים המקוונים הינה חלק קטן מהעשייה הרבה שנועדה לשפר את השירות הניתן לתושבי העיר, ולהפכו לזמין, נגיש ונוח.
הסופרת שלנו זוהר אביב ביום השקה לצד השחקן והסטנדאפיסט נדב אבוקסיס לסדרת 'המעברה', שעומדת לעלות ברשת 13 ביום שני הבא. זוהר תשחק את המורה בתיה. אהבנו ופרגנו מלא! בהצלחה!
